2018年對于智能音箱而言,依舊火的一塌糊涂,。眾多行業(yè)巨頭紛紛推出了自家的強勢產(chǎn)品,,低價,、高性能一時間成為了智能音箱的代名詞,。
與此同時,,隱藏在智能音箱以及其他語音助手背后的風(fēng)險也逐漸暴露出來,。近日,,國外某行業(yè)巨頭因深陷用戶隱私重大監(jiān)聽事故而被網(wǎng)友口誅筆伐,,這個事件為智能家居行業(yè)敲響了警鐘,。目前市面上大多數(shù)智能音箱都需要聯(lián)網(wǎng),相關(guān)的語音數(shù)據(jù)將會被直接存儲在云端,。這樣的情況下,,很難保證用戶的隱私不被泄露,因為語音數(shù)據(jù)始終存貯在第三方平臺,,當(dāng)我們在享受智能帶給我們便捷生活的同時,,我們的語音信息也同時被掌控。隨之帶來的個人隱私暴露的風(fēng)險,,將會使很多用戶望而卻步,。
關(guān)于語音交互,我們一直堅持采用前端語音識別技術(shù),這種技術(shù)基于用戶家中的智能家居中控系統(tǒng)進行部署,,語音識別和控制都在本地完成,,無需使用寬帶網(wǎng)絡(luò)。相對于采用云端語音識別方案的智能語音設(shè)備,,例如智能音箱等所采用的云端語音識別技術(shù),,弧音智能語音面板不依賴外網(wǎng),可以在無網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)下正常使用,;也正是因為完全本地化的部署方式,,用戶完全不用擔(dān)心任何隱私泄露問題。
智能語音面板使用的是前端語音處理,,前端處理在視頻識別和語音識別行業(yè)里,,是一個比云端識別更悠久更穩(wěn)定的技術(shù),但由于前端處理依賴硬件性能,,并且無法識別太多的內(nèi)容,,所以會顯得比較死板。但是前端處理有幾個先天的優(yōu)勢,。
前端處理的語音識別,,不需要連接網(wǎng)絡(luò)。對于網(wǎng)絡(luò)干擾,,不會成為影響輸入體驗的問題,。
在前端識別后,立刻交給智能家居主機執(zhí)行,。這樣的話,,省去了云端與智能家居主機的交互環(huán)節(jié),能夠讓我們的控制指令執(zhí)行的更快,?!翱臁痹谥悄芗揖酉到y(tǒng)控制中是一個很重要的指標,我們一直認為只有當(dāng)你使用智能面板也像家中原先使用的翹板開關(guān)那樣及時響應(yīng)時,,用戶體驗才算達標,。
由于不依賴網(wǎng)絡(luò),對于酒店,、公寓這樣的對居住用戶遠程控制需求較少的應(yīng)用場景,,可以直接在內(nèi)網(wǎng)中運行,一方面控制更加穩(wěn)定,,另一方面也避免了用戶隱私泄露的問題,。
智能家居市場持續(xù)升溫,暗藏的信息安全問題卻不容忽視,。為了提升用戶操作智能家居的體驗,,大多智能家居產(chǎn)品都是通過云端遠程發(fā)送控制命令來實現(xiàn)便捷控制,,而恰恰是這種方便的手段,由于缺乏安全防御手段,,從而帶來巨大風(fēng)險,。
家庭應(yīng)該是一個可信任的隱私區(qū)域,解決智能家居產(chǎn)品的安全防御問題,,以此才能讓消費者在享受智能家居帶來的便利的同時,,不用考慮信息安全問題。
而我們身為智能家居產(chǎn)品企業(yè),,從管理者到設(shè)計者都應(yīng)該樹立安全意識,,讓智能產(chǎn)品在開發(fā)的過程中,不僅僅關(guān)注產(chǎn)品功能和用戶體驗,,更應(yīng)該加入安全防御手段,,為用戶的安全風(fēng)險考慮。